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Price: $13.46 USD

Hauptbeschreibung Das vorliegende Buch beschftigt sich mit dem Krankenhausmarketing via Internet. Es geht um die Frage, wie ein Krankenhaus sein Marketing mit Hilfe des Internets optimieren kann. Daher wird zunchst ein kurzer berblick ber die spezielle Marketingsituation von Krankenhusern gegeben. Sodann wird auf die Mglichkeiten, Risiken und Chancen des Marketings mittels Internet im Speziellen eingegangen. Hierzu werden zunchst die Bedrfnisse der verschiedenen Kundengruppen eines Krankenhauses anhand relevanter Studien herausgearbeitet. Anschlieend wird die Ist-Situation von Krankenhausinternetauftritten auf die Erfllung dieser Kundenbedrfnisse hin untersucht. Hierzu werden etwa 50 existierende Internetauftritte analysiert. Abbildungen realer Internetseiten dienen der Verdeutlichung. Aus dem Vergleich der Ist-Situation und den Erfordernissen eines modernen Krankenhausmarketings werden Verbesserungsmglichkeiten fr den Internetauftritt herausgearbeitet. Tabellen fassen jeweils die wichtigsten zu beachtenden Stichpunkte zusammen. Es wird darber hinaus dargestellt, auf welchem Weg die Optimierung des Internetauftritts fr ein Krankenhaus erfolgreich verlaufen kann. An den entsprechenden Stellen werden auch hufige Fehler und vermeidbare Pannen erlutert. Themen wie das sogenannte Web 2.0 mit interaktiveren Kommunikationsformen oder auch Internet-Patientenforen werden dabei beleuchtet. Auch mgliche Antworten der Krankenhuser auf diese Entwicklungen - wie beispielsweise Online Reputation Management - werden dargestellt.   Biographische Informationen Tobias Maucher beschftigt sich seit vielen Jahren in seiner Ttigkeit als Arzt in verschiedenen Einrichtungen praktisch mit dem Thema Krankenhaus und Internet. Darber hinaus hat er - gesttzt durch seine zustzliche Ausbildung zum Master of Health Business Administration (Universitt Erlangen-Nrnberg) - auch die zunehmende Notwendigkeit von Marketingaktivitten der Krankenhuser im Blick. Auffallend dabei ist, dass trotz Fortschritten in den letzten Jahren weiterhin ein groes Potential fr das Marketing von Krankenhusern im Internet ungenutzt bleibt.

Price: $14.47 USD

This is the eBook version of the printed book. Global Search Engine Marketing   Use search to reach all your best customers—worldwide! Don’t settle for U.S.-only, English-only search marketing: master global search marketing, and reach all your most profitable customers and prospects— wherever they are!   Leading global search experts Anne Kennedy and Kristján Már Hauksson identify all the challenges associated with global search marketing, and offer proven solutions for every key issue, from culture and communication to technology and law. Discover surprising local differences in how people search, craft online marketing campaigns that reflect local cultures, and learn how to profit from tools and social platforms most North American marketers have never even heard of!   ANNE F. KENNEDY , founder and managing partner of Beyond Ink, provides search engine marketing to companies worldwide.  After providing search engine consulting to hundreds of companies—including Hearst Newspapers, Philips Lifeline, and Dunkin’ Donuts—and launching dotcoms Zillow and Avvo online, she formed an international online marketing consortium with Nordic eMarketing in Reykjavik, London, Stockholm, Rome, and Beijing. Anne was a founding member of the board of directors for Helium.com, acquired by publishing giant R.R. Donnelly in 2011.   KRISTJÁN MÁR HAUKSSON has developed search marketing solutions since 1999. Hauksson’s company, Nordic eMarketing, specializes in multilingual online communications, organic SEO, and search marketing in verticals such as tourism, finance, government, and pharmaceuticals. Kristján founded Iceland’s SEO/SEM forum, is on the board of SEMPO, and organizes the annual Reykjavik Internet Marketing Conference.   You’ll Learn How To: •   Build cost-effective campaigns that leverage commonalities in global search markets •   Choose the right search media for each market—including markets Google doesn’t dominate •   Achieve higher rankings in search engines around the world •   Organize effective global pay-per-click campaigns •   Search-optimize online PR and other content •   Craft mobile sites and apps for international audiences •   Use web analytics to track KPIs in multilingual/multicultural campaigns •   Find the best non-U.S. information resources for better search marketing •   Prepare for the future of global search   INCLUDES SPECIFIC SOLUTIONS & RECOMMENDATIONS FOR: •   Brazil •   China, Hong Kong, Taiwan •   France •   Germany •   India •   Italy •   Japan

Price: $19.99 USD

With hundreds of proven tips, tools, and techniques, this freshly updated edition explains how to make the most of the latest Web 2.0 trends and techniques such as RSS, blogs, podcasting, and mobile marketing for online success. Entrepreneurs, corporate marketing managers, small business owners, consultants, webmasters, individuals, new media professionals, and website designers will find this guidebook invaluable for developing online strategies. A companion website provides up-to-the-minute internet marketing news and expanded information. From optimizing websites for search engines and incorporating dynamic public relations strategies to offline promotion and ensuring customer satisfaction, this handbook is unbeatable for helpful online promotional resources.

Price: $26.95 USD

Hauptbeschreibung "Like-Buttons", "Media-Sharing" und "Vlogs" sind mittlerweile hufiger genutzte Kanle im Internet als die E-Mail. Das soziale World Wide Web gilt trotz seiner jungen Entwicklung als eines der wichtigsten Medien unserer heutigen Zeit, nicht nur durch die Mglichkeit des Austausches von Daten, sondern vor allem von Wissen, Meinungen und Emotionen. Private Nutzer sprechen in Foren, Blogs und sozialen Netzwerken ber fachspezifische oder triviale Themen gleichermaen - eine vllig neue Art der Kommunikation. Bei den Komponenten des klassisches Marketing-Mix, Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik, kommt es immer mehr zu einer Verschiebung durch das soziale Web. Aufgrund persnlichkeits- und sozialpsychologischer Zusammenhnge und Phnomene, die das Internet aufweist, muss den vier Hauptbestandteilen des Marketing-Mix eine vernderte, wenn nicht gar vllig neue Rolle und Abhngigkeit voneinander zugeschrieben werden. Den zentralen Faktor bildet hierbei die Kommunikation. Sie ermglicht den Internetnutzern, eine permanente Verbindung zueinander aufzubauen und bietet neben dem allgemeinen Austausch von Informationen vor allem Raum fr Bewertungen von Produkten und Dienstleistungen der Markenwelt. An dieser Stelle knnen Unternehmen das soziale Internet fr sich nutzen, selbst aktiv werden und mit Nutzern auf einer vllig neuen, persnlichen Ebene kommunizieren. Jedoch mssen sie sich auch den Gefahren und Problemen stellen, die das Web gegenber den klassischen Medien und dem bekannten Marketing mit sich bringt. Um einen sicheren Umgang mit den neuen Mglichkeiten zu gewhrleisten, muss sich ein Unternehmen der Vorteile und Risiken des Social Web bewusst werden. Hierbei gelten das Verstehen der Kommunikationskanle und der professionelle Umgang mit diesen als die wichtigsten Voraussetzungen fr einen positiven Einfluss des Unternehmens auf die Nutzer. Das Internet ist aus den Gedchtnissen der Menschen nicht mehr wegzudenken. Das wird demnchst auch fr Unternehmen gelten - vielleicht besser heute als morgen.   Biographische Informationen Rike Ladwig, geb. 1987 in Neubrandenburg, studierte Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Harz in Wernigerode. Das Studium schloss sie mit dem Bachelor im Jahr 2011 erfolgreich ab. Noch whrend ihres Studiums absolvierte die Autorin ein mehrmonatiges Praktikum bei einem bekannten sozialen Netzwerk in Berlin. Innerhalb dieses Praktikums sammelte sie viele Erfahrungen im Bereich Social Web und Social Media Marketing. Von den jungen und innovativen Bereichen des Internets fasziniert, entschied sie, ihre Erkenntnisse im vorliegenden Buch niederzuschreiben.

Price: $27.83 USD

Strategies for grabbing-and holding-an audience's attention online The definitive resource for PR and marketing professionals, this sequel to Steve O'Keefe's best-selling classic Publicity on the Internet (0-471-16175-6) provides detailed, how-to instructions on planning, designing, implementing, troubleshooting, and measuring the results of online campaigns. Throughout the book, the author enlivens his coverage with inspiring and instructive vignettes and case studies of successful campaigns. Steve O'Keefe covers everything the reader will need to get up to speed on search engine optimization, newsletters, news rooms, e-mail marketing, e-mail merge software, syndication and affiliate programs, and building in-house publicity operations. Companion Web site features customizable Word and HTML templates, weekly live discussions groups, and valuable resource listings.

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Hauptbeschreibung The present piece of research deals with the use of Web 2.0 applications within the health care market. When reviewing literature it became evident that up to now, research which has been conducted in this field is rather limited to single aspects of the topic. Comprehensive research investigating the topic as a whole could not be properly identified. Within this study, first of all, Web 2.0 is introduced in general, including a definition, its principles, as well as major supportive technologies and common applications, for example blogs, communities, virtual worlds and podcasts are outlined in detail. Since Web 2.0 is a rather young phenomenon, experts have not yet agreed on a common definition and scope. Therefore this part is intended to provide a basis for common understanding about Web 2.0. The second part is dedicated to the health care market itself. Here, a definition and classification of the market is provided. In this context it has been specified what has been included into its scope for the purpose of this study. Moreover, it is given an overview of current trends, the status quo, as well as an outlook to future development with respect to influencing factors like demographic changes, medical-technological progress, as well as political interventions. It is important to consider the structure and future development of the health care market in order to properly assess the value of Web 2.0 for this market. Afterwards, Web 2.0 is introduced to the health care market, thereby setting it into the context of e-health, the increasing virtualization and other related terms like "Medicine 2.0" or "Patient 2.0". Subsequently, possible applications and their value are discussed for the different stakeholder groups that have been identified as health care consumers, health care providers, and health care payer. It is depicted in depth which benefits can be obtained from the single applications. Majorly, it turned out that patients may have greatest benefits in the fields of information search and interaction with like-minded people, while health care providers may use such applications for collaboration and exchange of professional information in the majority of cases. Health care payers might draw greatest benefit in the field of customer-tailored marketing, as well as customer interaction and education. Afterwards, the common advantages and disadvantages that are valid for all health-related Web 2.0 applications are discussed. Here it is positively pointed to cost reduction and revenue increase effects, efficiency and quality gains, as well as patient empowerment on the one hand and negatively pointed to data quality and reliability issues, data security and protection, as well as limitations to access, on the other hand. The following chapter provides an overview of the legal framework for Web 2.0 applications in health care, outlining major legal difficulties with respect to general, internet-related, and he

Price: $38.96 USD

The Handbook of Online Marketing Research examines all the latest techniques and trends used to conduct online research, including how to leverage existing sources, online chat-based sessions, email feedback, online focus groups, and much more. Now, just like larger companies, small– and medium–sized companies can learn vital information like the age, gender, and income of its users, and how they respond to different aspects of the products and those of its competitors. With the advent of the Internet, companies of all sizes and budgets can conduct online market research and access all the information they need to know to stay ahead of the competition. This book demonstrates how both large and small companies can take proven traditional market research techniques and adapt them to the Web. The result is an affordable means for businesses to understand their online customers’ needs.

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Die nachhaltige Beeinflussung der Kommunikation durch das Internet wirkt sich auch unmittelbar auf die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden aus. Diese Vernderungen tangieren nicht nur den reinen kommunikationspolitischen Prozess eines Unternehmens, sondern auch viele weitere Funktionen wie die Marktforschung oder die Produktgestaltung. Unternehmen steht in Zeiten des sogenannten Web 2.0 eine Vielzahl neuer Instrumente zur Verfgung, um mit ihren Kunden in einen Dialog zu treten und folglich auch ihr Marketing zu verndern. Neben einer effizienteren Umsetzung der Marketingstrategie bieten diese Instrumente auch interessante Mglichkeiten zur Wettbewerbsdifferenzierung. Im vorliegenden Buch stellt Patrick Spinner diesen Vernderungsprozess anschaulich mittels einer neuen Denkhaltung, dem sog. "Viral Marketing" auf Basis des aktuellen wissenschaftlichen Stands dar. Neben der Erluterung der Grundlagen des Viral Marketing werden anhand von vier Fallstudien deren Wirkungsweise und Erfolgsfaktoren untersucht. Spinner klrt ebenfalls, ob das Viral Marketing knftig die klassischen Marketinginstrumente ersetzen wird oder ob es sich nur um eine weitere Trenderscheinung im Marketing handelt. Damit richtet sich das Buch an eine breite Leserschaft: Personen die sich erstmals mit dem Viral Marketing befassen knnen sich schnell in das Thema einarbeiten - erfahrene Marketingexperten erhalten wertvolle Tipps wie Sie Viral Marketing in ihre Marketingaktivitten einbinden knnen und was es dabei zu beachten gilt.

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Providing the reader with access into the mind of the consumer, Understanding Customer Behavior: Marketing Lessons Learned From Understanding the Consumer Experience serves as an ideal supplementary text for marketing and consumer behavior courses. This book provides interesting and entertaining examples, illustrations, and applications to highlight the psychological aspects of marketing. The text is highly accessible to the casual reader, with concentrated "Gold Nuggets" that summarize the major concepts and themes of each section. The book need not be read chapter by chapter. Instead, the unique organization of the content allows the reader’s personal interests to guide his or her journey through the book. Understanding Customer Behavior is an interactive text that includes both a collection of Internet sites illustrating consumer behavior principles and Web exercises to help students grasp key concepts. A companion Web site provides additional links that include an online "Reading Room" and "Marketing Careers" Web page.

Price: $87.49 USD