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Price: $7.49 USD

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For many small business owners, marketing can seem like something only for the ‘big boys’ and the Internet a foreign country. There is a lot you can do, however, to spread the word online about your products and services without spending a fortune in the process. Virtually Free Marketing takes the reader step-by-step through marketing and selling their own products and services effectively on sites such Amazon, eBay, Google and Facebook, covering essential issues such as: understanding marketing and the ‘new’ Web starting a blog creating your own website social networking tapping into free or inexpensive sources of help online Accessible, practical and very effective, Virtually Free Marketing is a must-read whether you’re running a small company, club, non-profit organisation or social enterprise.

Price: $14.29 USD

Are you looking to take advantage of social media for your business or organization? With easy-to-understand introductions to blogging, forums, opinion and review sites, and social networks such as Twitter, Facebook, and LinkedIn, this book will help you choose the best -- and avoid the worst -- of the social web's unique marketing opportunities. The Social Media Marketing Book guides you through the maze of communities, platforms, and social media tools so you can decide which ones to use, and how to use them most effectively. With an objective approach and clear, straightforward language, Dan Zarrella, aka "The Social Media & Marketing Scientist," shows you how to plan and implement campaigns intelligently, and then measure results and track return on investment. Whether you're a seasoned pro or new to the social web, this book will take you beyond the jargon to social media marketing mastery. Make sense of this complicated environment with the help of screenshots, graphs, and visual explanations Understand the history and culture of each social media type, including features, functionality, and protocols Get clear-cut explanations of the methods you need to trigger viral marketing successes Choose the technologies and marketing tactics most relevant to your campaign goals Learn how to set specific goals for your campaigns and evaluate them according to key performance indicators Praise for The Social Media Marketing Book : "Let Zarrella take you to social-media marketing school. You'll learn more from reading this book than a month of research on the Internet." --Guy Kawasaki, co-founder of Alltop.com "If I could be any other person for a day, it would be Dan Zarella. Either him or Brad Pitt. But Dan's smarter. This book is why I say that." --Chris Brogan, President of New Marketing Labs "This book demonstrates a beginning to the endless possibilities of the Social Web." -- Brian Solis, publisher of leading marketing blog PR 2.0

Price: $15.99 USD

A crash course on the most dynamic marketing platform today!. Online marketing has evolved far beyond flashy websites and banner ads shouting at customers about your product. It's about using an array of Internet tools to build credibility and visibility, spread your message, and form meaningful customer relationships. The McGraw-Hill 36-Hour Course: Online Marketing puts you on the fast track to harnessing the power of the Web for your marketing goals. It begins with planning and building a website and then provides in-depth coverage of essential online marketing tools and techniques, such as: Content marketing and blogging; Social media marketing; Web analytics; Search Engine Optimization (SEO ); E-mail marketing; Online Public Relations; Earn a Certificate of Achievement Through A Free OnlineExamination!. The McGraw-Hill 36 Hour Course: Online Marketing spells it all out in easy-to-understand terms and actionable steps. You're already on your way to Web marketing mastery!

Price: $20.00 USD

"Marketing has entered a new era of rapid advance. Those unwilling to experiment with new combinations of traditional and internet marketing will be left behind." –Chris Trimble, Adjunct Associate Professor of Business Administration, Tuck School of Business at Dartmouth and Coauthor, Ten Rules for Strategic Innovators: From Idea to Execution “It’s no secret that business has been changing dramatically over the last decade. To succeed in this rapidly changing environment, businesses must adapt their marketing strategies accordingly–The New Language of Marketing 2.0 provides practical, proven, and prescient tools to do exactly that.” –Dr. Steve Moxey, Research Fellow, High-Tech Marketing, Manchester Business School “Most U.S. marketers mistakenly think 'going global' is just a matter of translating your promotional materials into different languages and widening your media buys. Packed with real-life examples, this new book amply demonstrates that successful global marketing is actually all about local marketing. Learn how to give a local spin within each regional marketplace for global success.” –Anne Holland, Founder, MarketingSherpa Inc Use ANGELS and Web 2.0 Marketing to Drive Powerful, Quantifiable Results For every marketer, strategist, executive, and entrepreneur Today, marketers have an array of radically new Web 2.0-based techniques at their disposal: viral marketing, social networking, virtual worlds, widgets, Web communities, blogs, podcasts, and next-generation search, to name just a few. Now, leading IBM marketing innovator Sandy Carter introduces ANGELS, a start-to-finish framework for choosing the right Web 2.0 marketing tools–and using them to maximize revenue and profitability. Carter demonstrates winning Web 2.0 marketing at work through 54 brand-new case studies: organizations ranging from Staples to Harley Davidson, Coca-Cola to Mentos, Nortel to IBM itself. You’ll discover powerful new ways to market brands and products in both B2B and B2C markets...integrate Web 2.0, experiential, and conventional marketing...maximize synergies between global and local marketing...gain more value from influencers, and more. Includes information, case studies, and working examples for next generation marketing strategies such as: •  Social networks with virtual environments, including Second Life •  Online communities including Facebook •  Viral Marketing and eNurturing •  Serious Gaming •  Widgets •  Wikis •  Blogging, including Twitter •  RSS •  Podcasting •  Videocasting Whether you’re a marketing professional, Web specialist, strategist, executive, or entrepreneur, this book will help you drive immense, quantifiable value from Web 2.0 technologies–now, and for years to come. Sandy Carter’s breakthrough ANGELS approach, a step-by-step

Price: $23.99 USD

Die vorliegende Untersuchung besteht aus acht aufeinander aufbauenden Teilen. Nachdem zu Beginn kurz die Probleme der Werbebranche dargestellt werden, wird im zweiten Kapitel der Wandel der Kommunikation durch die Entwicklung des Internets beschrieben. Mit Entstehung und Verbreitung von Web 2.0 Interaktionsapplikationen hat sich das Internet fr immer mehr Menschen zu einem Leitmedium entwickelt, das die Einseitigkeit des Produzenten-Konsumenten-Verhltnisses zunehmend aufbricht. Eine Vielzahl von Marktteilnehmern erhlt somit erstmals die Mglichkeit, sich weltweit mit anderen Konsumenten zu vernetzen und reichweitenstark eigene Erfahrungen, Empfehlungen und Warnungen zu Produkten und Leistungen eines Unternehmens auszutauschen. Diese neuen Rahmenbedingungen fhren dazu, dass die Mundpropaganda fr Konsumenten deutlich an Bedeutung gewinnt und Unternehmen somit einen neuen Blick auf das Konsumentenverhalten entwickeln mssen. Das dritte Kapitel beschreibt daher den natrlichen Prozess der Mundpropaganda sowie ihre unterschiedlichen Formen und Wirkungsweisen. Darauf aufbauend werden im vierten Teil die wissenschaftlichen Grundlagen der Diffusion von Mundpropaganda-Botschaften vorgestellt, um das Phnomen dieser Botschaften zu verstehen und auf dieser Grundlage zu analysieren, ob diese Art der Kommunikation gezielt beeinflusst werden kann. Da eine gezielte Beeinflussung genaue Kenntnisse ber die Gegebenheiten der neuen Mrkte im Internet erfordert, werden im fnften Teil die Grundprinzipien des Web 2.0 sowie die damit einhergehenden neuen Konsumentenbedrfnisse beschrieben. Im sechsten Teil wird speziell auf das Medium Weblog als Nachrichtendienst bzw. Trendscout des Internets eingegangen. Diese nehmen als Multiplikatoren und Navigatoren der vernetzten Mrkte eine entscheidende Rolle im Diffusionsprozess von Mundpropaganda-Botschaften ein. Es wird untersucht, warum und von wem Weblogs genutzt werden und wie sich Botschaften innerhalb des Internets so reichweitenstark und schnell verbreiten knnen. Auf diesen gesammelten Erkenntnissen aufbauend wird im siebten Kapitel das Marketing 2.0 und deren Mundpropaganda-Marketing-Elemente vorgestellt, welche es Unternehmen ermglichen, die Kommunikation sozialer Netzwerke positiv zu beeinflussen oder gezielt auszulsen. Des Weiteren werden Chancen und Risiken ihres Einsatzes aufgezeigt und Methoden der Erfolgskontrolle dargestellt. Der abschlieende achte Teil resmiert letztlich die Vorteile und Risiken des Mundpropaganda-Marketings, gibt Handlungsempfehlungen und einen Ausblick auf zuknftige Entwicklungen. Methoden der Erfolgskontrolle dargestellt.

Price: $25.61 USD

Hauptbeschreibung Neue Medien bringen neue Herausforderungen mit sich. Das Internet und die darin verborgenen Mglichkeiten werden wohl das erfolgreichste Medium der Kommunikation und der Informationsvermittlung in der nahen Zukunft sein. Das gilt fr die meisten Ttigkeitsfelder und fr einen Groteil der Bevlkerung. Schon heute werden zahlreiche geschftliche Unternehmungen, vor allem finanzielle Dienstleistungen wie Online-Banking oder Online-Broking, ber das World Wide Web genutzt. Neue Strategien und innovative Ideen knnten in der bisher ungeordneten Informationsflut des Internets zum entscheidenden Wissensvorsprung und letztlich zum Wettbewerbsfaktor werden. Eine Lsung knnte eine internetbasierende Kundenbindung ermglichen. Neben vertrauensbildenden Manahmen und Minimierung des Kundenauf-wands, ist aber auch der Einsatz von exklusiven Mehrwerten wichtig. Der grte Mehrwert liegt zwar in der Marke, die dem Kunden einen Vertrauensanker bietet, aber durch Herausstellung zustzlicher Leistungen knnten Interessenten gefunden und Kunden langfristig gebunden werden. Diese Rolle kommt einem intelligenten Online-Marketing zu. Ziel ist es, den potentiellen Kunden nicht nur ausfindig zu machen, sondern auch die Bedingungen fr eine dauerhafte Bindung zwischen Kunde, Produkt und Unternehmen zu schaffen. Das Erkenntnisinteresse dieser Arbeit beschftigt sich daher mit der grundstzlichen Fragestellung, ob eine Kundenbindung ber das Medium Internet mglich ist. Sie geht auf ihre strategische Bedeutung und deren Anwendung auf das virtuelle Netzwerk ein. Es soll die Frage geklrt werden, in welchem Mae der Auftritt im World Wide Web von Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Wechselbarrieren beeinflusst wird und welche Rolle das klassische Marketing in diesem Zusammenhang spielt. Gleichzeitig soll erlutert werden, ob und ab welchem Zeitpunkt man von einer Kundenbindung sprechen, bzw. mit welchen Mitteln die Kundenbindung gemessen werden kann. Sie konzentriert sich auf den User im Business-to-Consumer-Bereich und gibt einen berblick ber die derzeit relevanten Online-Manahmen, die einem Unternehmen im Internet zur Verfgung stehen.

Price: $27.83 USD

Hauptbeschreibung Interaktive Potenziale nutzen. Viele Unternehmen stehen der neuen Macht des Verbrauchers im Web 2.0 rat- und hilflos gegenber. Internet-Communities wie YouTube oder StudiVZ scheinen rtselhafte Phnomene einer Parallelwelt zu sein. Und doch sind sie Alltag. Das Buch bietet einen umfassenden berblick ber die vielfltigen Potenziale von Communities und gibt konkrete Handlungsanweisungen fr das Management. Es ist somit ein idealer Leitfaden fr die Auswahl und Ausgestaltung einer Community-Marketingstrategie. Praxisbezogen werden die Mglichkeiten der Unternehmen, Werte mit Hilfe von Online-Gemeinschaften zu schaffen, beleuchtet.   Biographische Informationen Helge Kaul ist Projektleiter am Zentrum fr Marketing Management (ZMM) an der Zrcher Hochschule fr Angewandte Wissenschaften (ZAHW). Davor war er Direct Sales und Online Marketing Manager bei Steinberg Media Technologies GmbH/Yamaha Corp., Hamburg; Dr. Cary Steinmann war jahrelang in der Werbebranche ttig, u.a. als Executive Planning Director bei Scholz & Friends in Hamburg, und ist heute Dozent fr Marketing mit Schwerpunkt Brand Management am ZMM; Das ZMM setzt mit der Untersuchung sozialer Netzwerke und ihrer Potenziale fr Markenfhrung und Kommunikation einen neuen Themenschwerpunkt in Bildung, Beratung und Forschung (   Rezension In diesem Buch zeichnen die Neuromarketing-Experten das Bild des "fundamental sozialen Menschen" seine Rolle in den "Neuroeconomics" und warum er sich Communities anschliet. Fr die Herausgeber und ihre Autoren mit ein Argument, dass sie dafr pldieren, jedes Unternehmen sollte sich mit Community Marketing beschftigen. Werben & Verkaufen Das Buch zeigt, wie man Community aufbaut und deren Potenziale nutzen kann. Anhand von Fallstudien internationaler Unternehmen wie Microsoft, adidas, Vodafone oder Ebay bekommt der Leser einen anschaulichen berblick ber Community Marketing. persnlich, Die Zeitschrift fr Untrernehmensfhrung, Marketing und Kommunikation Wer nicht passiv zum Spielball der Meinungen werden will, kann sich ber das "Community Marketing" im von Helge Kaul und Cary Steinmann herausgegebenen Buch informieren. Harvard Business manager Die Herausgeber haben in diesem Werk die auf Communitys anwendbare Theorie zusammengetragen und die Verknpfungen zu Customer-Relationship-Management und Marke hergestellt. Richtig spannend wird es im zweiten Teil des Buches mit insgesamt acht Best-Practice-Fllen. Wahre Perlen sind die Beispiele von Microsoft, Adidas, Ebay oder Gore. absatzwirtschaft Fr alle Unternehmen, die eine Community ins Leben rufen wollen, ist das Hardcvover ein umfang- und lehrreiches Nachschlagewerk. Vor allem die unterschiedlichen Autoren und Praxisbeispiele machen das Buch zu einem "Muss" fr Community-Marketer. www.acquisa.de

Price: $44.48 USD

Services Marketing Management builds on the success of the previous editions, formally entitled 'The Management and Marketing of Services', to provide an easily digestible approach to the service industry with a specific focus on the management and marketing elements. This new edition has been thoroughly revamped to include pedagogical features such as exercises and mini cases throughout the text to consolidate learning and make it more student friendly. New content has been incorporated to bring the subject matter thoroughly up to date, for example featuring more on the Internet, the inclusion of material on call centres in respect of service delivery and service encounter; additional material on customer relationship management (CRM); consideration of frontline employees and internal marketing; and a discussion of revenue management issues in managing demand and capacity. Particularly suitable for students on marketing, business and hospitality courses who require a good grounding in the principles of services marketing, the practical implications are shown clearly and effectively demonstrate how the principles are applied in the real world. A web based lecturer resource accompanies the text. Written from a European perspective by two authors with a wealth of relevant experience Includes an expanded section on the Internet, particularly in communications and service design Brings together an academic and practitioner viewpoint ensuring a wholly comprehensive approach to the subject

Price: $51.95 USD